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Affichage des articles du janvier, 2018

Les 5 dispositifs essentiels du Web-to-Store

Contre toute attente, la domination du e-commerce au détriment des boutiques et des petits commerces de proximité n'a pas - encore - eu lieu. Les consommateurs, de plus en plus connectés, ont finalement adopté un nouveau comportement qui consiste à rechercher des informations sur Internet avant de se rendre en point de vente finaliser leurs achats. Ce comportement a un nom, le Web-to-Store (ROPO et ROBO en sont également les acronymes).

Véritable aubaine pour les consommateurs qui contournent ainsi certains freins à l'achat (économie des frais et délais de livraison, disponibilité des produits, attente en magasin, sécurité des paiements...), le Web-to-Store présente aussi de nombreux avantages pour les commerçants. Développement des ventes, augmentation de l'affluence en boutique, fidélisation de la clientèle sont autant d'opportunités qui leur sont offertes à la condition de mettre en place les actions adaptées.
1 - Le site Internet Le site Internet est au cœur de la s…